プライバシーポリシー

最終更新日:2025年4月1日

株式会社K advance(以下「当社」といいます)は、出張買取サービス「ソレカウ」(以下「本サービス」といいます)において取得するお客様の個人情報を、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)およびその他関連法令を遵守し、適切に取り扱います。本ポリシーは、当社が取得する個人情報の種類、利用目的、管理方法等について定めるものです。

1. 取得する個人情報

当社は、本サービスのご利用にあたり、以下の情報を取得します。

  • お名前
  • メールアドレス
  • 電話番号
  • ご住所
  • ご希望日時
  • お品物に関する情報(詳細・写真等)
  • 身分証明書に記載された情報(買取成立時)
  • 振込先口座情報(振込払いを選択された場合)

2. 利用目的

取得した個人情報は、以下の目的のためにのみ利用します。

  • 予約の受付・確認・日程調整のご連絡
  • 出張買取サービスの提供および査定業務
  • 古物営業法に基づく本人確認および取引記録の保管
  • 買取代金の支払い手続き
  • お問い合わせへの対応
  • サービス改善のための統計的分析(個人を特定しない形式)

3. 第三者への提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。

  • お客様ご本人の同意がある場合
  • 法令に基づき開示が必要な場合(捜査機関からの適法な照会等)
  • 人の生命・身体・財産の保護のために緊急に必要な場合

4. 業務委託

当社は、サービス提供に必要な範囲内で、個人情報の取り扱いを外部に委託することがあります。その場合、委託先との間で個人情報保護に関する契約を締結し、適切な管理・監督を行います。

5. 保管期間

取得した個人情報は、古物営業法その他関連法令が定める期間、および当社が必要と判断する期間に限り保管し、その後は安全な方法で廃棄します。

6. 安全管理措置

当社は、個人情報への不正アクセス、紛失、漏洩、改ざん等を防止するため、適切な技術的・組織的安全管理措置を講じます。

7. 開示・訂正・削除等のご請求

お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、開示・訂正・利用停止・削除等をご請求いただくことができます。ご請求は予約フォームよりお問い合わせください。本人確認のうえ、合理的な期間内に対応いたします。

8. Cookieの利用について

本ウェブサイトは、アクセス解析のためCookieを使用する場合があります。Cookieによって個人を特定することはありません。ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができますが、一部機能が利用できなくなる場合があります。

9. ポリシーの変更

本ポリシーは、法令の改正や当社のサービス変更等に伴い、予告なく変更する場合があります。変更後のポリシーは本ウェブサイトに掲載した時点より効力を生じます。

お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、予約フォームよりご連絡ください。

運営:株式会社K advance 出張買取 ソレカウ